Returns Policy

Qualität & Installation:

Sobald wir unsere Qualitätskontrollen abgeschlossen haben, verpacken wir Ihre Tapete sorgfältig und sicher in starren Pappröhren. Wir können Ihnen eine Aufhängeanleitung zur Verfügung stellen, die Sie durch die Installation führt. Sie können sich jedoch jederzeit an uns wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.

Unsere Tapeten erfordern eine professionelle Installation. Unser Kundensupport-Team kann Sie mit lokalen Installateuren (in ausgewählten Städten) verbinden, die die Installation auf kostenpflichtiger Basis durchführen können. Die Kosten betragen in der Regel 15/20 Rupien pro Quadratfuß. Bitte beachten Sie, dass Installationsleistungen oder Probleme, die sich aus der Wand oder der Installation ergeben, nicht zu unserem Leistungsumfang gehören.

Rückgaberecht:

Unser fachkundiges Produktionsteam führt strenge Qualitätsprüfungen für jeden einzelnen Papierstreifen durch und wir lassen nichts unser Hauptquartier verlassen, wenn wir nicht zu 100 % davon überzeugt sind, dass es perfekt für Sie ist.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Tapete gibt, wenden Sie sich einfach an unser freundliches Team und wir werden das Problem umgehend für Sie lösen. Damit wir das Problem schneller lösen können, bitten wir Sie, uns einige Fotos Ihrer Tapete zuzusenden, um herauszufinden, ob wir einen Kurier zur Abholung Ihrer Tapete schicken müssen. Sobald wir das Problem festgestellt haben, senden wir Ihnen am nächsten Tag eine Ersatztapete zu. Bitte beachten Sie, dass wir innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung Kenntnis von dem Problem benötigen, um ein Ersatzwandbild anbieten zu können.

Unsere Tapeten sind „maßgefertigt“ und für jede Wand einzigartig, daher gleicht keine zwei der anderen. Aus diesem Grund können wir Tapeten aufgrund einer Planänderung oder nach der Installation nicht zurücknehmen, da wir sie nicht wiederverwenden können.

Seien Sie bitte vorsichtig, wenn Sie die Hintergrundbilder installieren oder jemanden beauftragen, der Ihnen bei der Installation hilft, da wir nicht in der Lage sind, Installationsgebühren von Dritten zu erstatten oder die Verantwortung für Installationsfehler zu übernehmen. Vor der Beauftragung Dritter muss das Produkt auf eventuelle Fehler überprüft werden, da wir keine Stornogebühren übernehmen können, wenn das Produkt nicht für den Einbau geeignet ist. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dabei helfen können, Sie mit lokalen Installateuren zu verbinden, diese jedoch nicht zu unserem Aufgabenbereich oder unserem Team gehören.

Messungen:

Das Ausmessen Ihrer Wand ist einfacher als Sie denken. Wir benötigen lediglich die Breite und Höhe der Wand an den längsten und breitesten Stellen. Schauen Sie sich die Zeichnungen unten an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Und vergessen Sie nicht: Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.